Haai daar! As 'n verskaffer van titaniumfooi, word ek gereeld gevra oor ons waarborgbeleid. Dus, ek het gedink ek sal 'n oomblik neem om dit vir u af te breek.
Laat ons eerstens praat oor wat titaniumfooi is. Titanium is 'n ongelooflike metaal. Dit is super sterk, liggewig en bestand teen korrosie. Daarom word dit in soveel nywerhede gebruik, van lugvaart tot medies. En as ons titaan smee, vorm ons dit onder hoë druk om dele met uitstekende meganiese eienskappe te maak. Ons maak allerhande dinge, soos dieTitanium kubusenTitanium Special Shaped Deel.
Nou, op die waarborgbeleid. Ons waarborg gaan daaroor om u gemoedsrus te gee as u by ons koop. Ons staan agter die kwaliteit van ons titaniumsmoontlikhede, en ons wil hê dat u moet weet dat as iets verkeerd gaan, ons u rug het.
Wat is gedek
Ons waarborg dek defekte in materiaal en vakmanskap. As u binne 'n sekere periode nadat u die produk ontvang het, vind dat daar 'n probleem is met die materiaal of die manier waarop dit gemaak is, sal ons daarvoor sorg.
Byvoorbeeld, as daar krake is in die smee wat nie daar was toe dit ons fasiliteit verlaat het nie, of as die afmetings ver is van wat ons gespesifiseer het, word dit as defekte beskou. Ons sal die onderdeel herstel, dit met 'n nuwe een vervang, of u geld terugbetaal. Dit is aan u watter opsie u verkies.
Waarborg tydperk
Die lengte van die waarborg hang af van die tipe produk en hoe dit gebruik word. Vir die meeste van ons standaard titaniumfooi, bied ons 'n jaar waarborg vanaf die afleweringsdatum. Maar vir sommige produkte met 'n hoë einde of pasgemaakte, kan ons die waarborgperiode verleng op grond van die ooreenkoms wat ons met u maak.
Wat is nie gedek nie
Daar is 'n paar dinge wat ons waarborg nie dek nie. In die eerste plek is normale slytasie nie ingesluit nie. Titanium -sempings is moeilik, maar soos enige produk, sal hulle mettertyd 'n paar tekens van gebruik toon. As die skade net vanaf gereelde gebruik is, kan ons nie 'n waarborg -eis aanbied nie.
As die skade veroorsaak word deur onbehoorlike hantering, installasie of onderhoud aan u einde, kan ons dit nie dek nie. Byvoorbeeld, as u die smee installeer op 'n manier wat te veel spanning daarop plaas en dit breek, is dit nie iets waarvoor ons verantwoordelik is nie. En as u nie die aanbevole instandhoudingsprosedures volg nie en dit tot probleme lei, sal die waarborg nie van toepassing wees nie.
Hoe om 'n waarborg eis te maak
Die maak van 'n waarborg -eis is redelik eenvoudig. As u dink dat u 'n produk het wat deur ons waarborg gedek word, is die eerste ding wat u moet doen, ons kontak. U kan uitreik deur ons gewone kommunikasiekanale.
As u ons kontak, maak seker dat u soveel detail as moontlik verskaf. Vertel ons wat die probleem is, toe u dit opgemerk het, en gee ons enige relevante inligting oor die produk, soos die bestelnommer en die datum van aflewering. Ons kan u vra om 'n paar foto's of monsters van die gebrekkige deel aan ons te stuur om ons te help om die situasie te beoordeel.
Sodra ons al die nodige inligting ontvang het, sal ons span daarna kyk. Ons sal bepaal of die eis geldig is of nie. As dit so is, sal ons saam met u werk om te besluit oor die beste oplossing, of dit nou herstel, vervanging of terugbetaling is.
Kwaliteitskontrole om waarborgaansprake te verminder
Ons weet dat dit selfs met 'n goeie waarborg beter is om probleme in die eerste plek te voorkom. Daarom het ons 'n baie streng kwaliteitsbeheerproses.
As ons die titanium -smee maak, gebruik ons die nuutste tegnologie en tegnieke. Ons begin met hoë titanium -grondstowwe van gehalte. Ons produksiespan volg streng vervaardigingsstandaarde by elke stap van die proses. Ons doen baie inspeksies tydens die produksie, soos om die afmetings, die oppervlakafwerking en die interne struktuur van die smee na te gaan.
Voordat die produkte ons fasiliteit verlaat, gaan hulle deur 'n finale kwaliteitstjek. Ons sorg dat alles aan ons hoë gehalte -standaarde voldoen. Deur dit alles te doen, probeer ons die kanse tot die minimum beperk dat u 'n waarborg -eis moet indien.
Ons toewyding aan u
Ons is regtig daartoe verbind om u die beste moontlike produkte en diens te lewer. Ons waarborgbeleid is slegs een deel van die verbintenis. Ons wil hê dat u tevrede moet wees met u aankoop, en ons is altyd hier om u te help.
As u in die mark is vir titaniumfooi, of dit nou dieTitanium kubusofTitanium Special Shaped Deel, moet nie huiwer om met ons in aanraking te kom nie. Ons kan al u vrae beantwoord, u meer besonderhede oor ons produkte en waarborg gee, en u help om die regte oplossing vir u behoeftes te vind.
Ons verstaan dat die koop van titanium -smee 'n groot belegging vir u is, en ons wil seker maak dat u die regte keuse maak. Dus, as u enige kommer het of net wil gesels oor wat ons kan bied, reik u gerus uit.
Ten slotte is ons waarborgbeleid ontwerp om u te beskerm en u vertroue in ons produkte te gee. Ons werk hard om te verseker dat die kwaliteit van ons titanium -smeeds, en as iets verkeerd gaan, sal ons ons bes doen om dit reg te stel. Dus, as u in ons produkte belangstel, laat ons 'n gesprek begin. Ons sien uit daarna om saam met u te werk en u van die top -titanium -smee te voorsien.
Verwysings
- Algemene kennis van die titanium -smee -industrie
- Die maatskappy se interne kwaliteitskontrole- en waarborgbeleidsdokumente